FLOW
- HOME
- FLOW
施工の流れFLOW
STEP01
ご相談・写真送付
まずは、メール・LINE・お電話にてお気軽にお問い合わせください。
設置場所の写真、室内機・室外機まわりの状況、部屋の広さや取り付け位置のご希望をお送りいただくと、より正確なお見積りが可能です。
STEP02
ヒアリングシートのご入力
広島エアコンサービスのヒアリングシートに沿って、必要事項をご入力ください。
お客様のご希望や施工条件、取り付け場所の詳細を確認します。
※写真をお送りいただく場合は、ヒアリングシートとあわせてお送りいただくと迅速な見積りにつながります。
STEP03
事前お見積りのご提示
写真・ヒアリングシートの内容をもとに、対応可能なプラン・料金をご提示いたします。
お見積りは無料です。
費用や内容にご不明点があれば、お気軽にご相談ください。
STEP04
現地での最終確認
当日に現場で実際の状況を確認し、配管ルートや取り付け位置、料金内容を最終確認いたします。
状況により追加工事が必要になる場合は、その場で丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で進めます。
STEP05
工事の実施
ご納得いただいた内容で工事を実施いたします。
丁寧・迅速・安全な施工を心がけ、取り付け後の仕上がりも確認しながら進めます。
STEP06
施工後のチェック・お支払い
工事完了後、仕上がり・動作確認を行います。
その後、お支払い・アフターサービスについてご案内いたします。
ヒアリングシートについてHEARING SHEET
お客様からお電話・メール・LINEなどでお問い合わせいただいた際には、下記のヒアリングシートをもとに内容をお伺いし、概算のお見積りをお出しします。
また、可能であれば、取り付け予定場所のお写真をメールやLINEでお送りいただけますと、施工時に追加費用が発生することもほとんどありませんので、ご協力をお願いいたします。
エアコン工事のヒアリング内容
ご以下の項目についてお伺いします。
- お客様の氏名
- ご連絡先（電話番号・メールアドレス）
- 訪問先住所
- 取り付けるエアコンの機種（品番）
- 取り付け台数
- 室内機を取り付けるお部屋の階数
- エアコン配管用の穴の有無
- 取り外すエアコンの有無
- 屋外配管カバーの有無
- 屋外配管カバーの色（アイボリー/ホワイト/グレー/ブラック/ブラウン）
- 室内配管カバーの有無
- エアコン専用コンセントの有無
- コンセントの形状
- 室外機の設置場所（地面・ベランダ・壁面・屋根など）
- 現在設置されているエアコンの配管が壁の中に隠れているかどうか
- お家の壁の材質（屋内・屋外それぞれ／石膏ボード・コンクリート・タイルなど）
テレビ壁掛け工事のヒアリング内容
テレビ壁掛け工事をご希望の場合は、以下の内容をお伺いします。
- テレビの機種・サイズ
- テレビ台を設置するかどうか
- 設置予定の壁に補強が入っているかどうか
- 使用予定の壁掛け金具の型番
- 設置面の壁にコンセント、アンテナ端子はありますか？
| 作業日の5日前まで | 予約金額の0% |
| 作業日の2～4日前 | 予約金額の25% |
| 作業日の前日 | 予約金額の50% |
| 作業日当日 | 予約金額の100% |
※作業日確定から48時間以内であれば、何日前でもキャンセル料はいただきません。
よくある質問FAQ
Q1. 見積りは無料ですか？
はい、無料です。事前見積りのみのご依頼も可能です。
Q2. 見積り後にキャンセルできますか？
可能です。キャンセル料は発生しません。
Q3. 立ち会いは必要ですか？
原則、立ち会いをお願いしています。
立ち会いがない場合、施工後の手直しなどに対応できない場合があります。
Q4. 工事前に準備することはありますか？
以下のご準備をお願いします。
・室内機設置場所の下（畳一畳分程度）を空ける
・室外機設置場所を空ける
・電気・水道をお借りできるようにする
Q5. 写真の撮り方が分かりません
分かる範囲で構いません。
不明な場合は、こちらから撮影ポイントをご案内します。
Q6. 追加費用が発生することはありますか？
事前情報と異なる場合に発生することがあります。
その際は必ず作業前にご説明します。
Q7. 対応エリアはどこですか？
広島市内を中心に対応しています。
遠方の場合は別途費用がかかることがあります。
Q8. 保証はありますか？
工事には1年間の工事保証をお付けしています。
お問い合わせCONTACT
LINE ID :@017xanvi
